Wat de drie begrippen betekenen
Zakelijk krediet valt buiten het consumententoezicht van de AFM. Wat u beschermt, is zelfregulering: de Gedragscode MKB Financiers met het keurmerk Erkend MKB Financier voor niet-bancaire aanbieders, de Gedragscode Kleinzakelijke Financiering van de NVB voor banken, en Kifid voor klachten.
De twee codes bestaan naast elkaar omdat de markt in twee delen uiteenvalt. Finankeur (voorheen Stichting MKB Financiering) omschrijft zichzelf als een onafhankelijke organisatie voor de professionalisering van de non-bancaire financieringssector; banken zijn geen lid. Banken volgen hun eigen code via de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB).
Kifid, het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, is het loket waar een ondernemer met een geschil terechtkan als de aanbieder is aangesloten. Voor kleinzakelijke financiering zijn de uitspraken bindend tot € 250.000. Op deze pagina leest u per onderdeel wat het regelt, wie eronder valt en wat het niet regelt.


